Evolução do significado: Cockpit Resource Management => Crew Resource Management => Corporate Resource Management.
Estas aulas tiveram o objetivo de preparar os candidatos para as entrevistas nas companhias aéreas. Assim que eu tiver em mãos o testes de Raciocínio Verbal, postarei.
Apresentação: Nome, idade, ocupação atual, qual o motivo de ser comissário, qualidades, algo a melhorar e diferencial.
Dica: Letra em pé demonstra equilíbrio.
Na entrevista:
Não comentar que o objetivo de ser comissário é para viajar, passeio, etc.
Não comentar que é apenas por salário.
Passar firmeza na voz.
Em uma apresentação, olhar para todos.
Não olhar para cima na apresentação (mostra insegurança).
Não olhar para a direita (demonstra mentira/omissão) e olhar nos olhos das pessoas.
Não olhar para baixo (também demonstra insegurança).
Não ficar por último nas apresentações (demonstra timidez), mas também não é bom ser sempre o primeiro.
Não utilizar vícios de linguagem: "tipo assim", "gerúndio", etc.
Não colocar "grau" nas expressões: "Eu sou muito", etc.
Não falar "acho". Deve demonstrar certeza: Falar "Eu sou", "acredito", etc.
Qualidades que podem ser ditas: Determinação, Otimismo, Simpatia, Dinamismo, Lealdade, Flexibilidade, Saber Ouvir, Planejamento (Regras), Responsabilidade, Organização, Companheirismo, Pontualidade, Bom Humor e Assertividade.
Qualidades que não devem ser ditas: Valorizar as Amizades (Amigável) e Extroverssão.
Defeitos que não devem ser ditos: Agressividade, Impaciência, Desorganização, Nervosismo, Inflexibilidade e Impontualidade.
Nenhum comentário:
Postar um comentário